Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 10 september 2026.

Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken en behandelingen bij Chamchuree, Bemvaartstraat 37, 3900 Pelt. Door een afspraak te maken, aanvaard je deze voorwaarden. We vragen je ze rustig door te nemen, zodat je bezoek voor iedereen aangenaam en respectvol verloopt.

Afspraken

Behandelingen vinden uitsluitend op afspraak plaats. We vragen je om op tijd aanwezig te zijn, zodat je van je volledige behandeling kunt genieten. Wie te laat komt, riskeert dat de behandeling wordt ingekort, zonder aanpassing van de prijs.

Online boeken

Je maakt je afspraak online via onze boekingspagina, of gewoon per telefoon of WhatsApp. Bij het online boeken kies je zelf je behandeling en een vrij moment. Elke behandeling heeft één vaste duur, die bij de behandeling vermeld staat.

Zodra je boeking rond is, krijg je meteen een bevestiging per e-mail met alle gegevens van je afspraak en een agendabestand om ze in je eigen agenda te zetten. Ontvang je geen bevestiging, ga er dan niet van uit dat je afspraak vaststaat: neem in dat geval even contact met ons op.

Voor sommige behandelingen bekijken wij je aanvraag eerst persoonlijk, omdat ze wat meer afstemming vragen. Je krijgt dan eerst een ontvangstbevestiging, en je afspraak staat pas vast zodra wij ze bevestigen.

Wij mogen een afspraak weigeren of annuleren wanneer een behandeling voor jou niet geschikt of niet veilig is, of wanneer de voorwaarden op deze pagina niet nageleefd worden. Moeten wij zelf een afspraak verplaatsen, bijvoorbeeld bij ziekte, dan laten wij dat zo snel mogelijk weten en zoeken wij samen een nieuw moment.

Annuleren of verplaatsen

Ben je verhinderd, laat het ons dan minstens 24 uur vooraf weten, zodat we je afspraak kunnen annuleren of verplaatsen. Tot 24 uur vooraf doe je dat kosteloos en volledig zelf, via de links in je bevestigingsmail. Daarna kan het nog altijd, maar dan graag even telefonisch.

Bij een laattijdige annulatie of wanneer je niet komt opdagen, kan (een deel van) het verschuldigde bedrag alsnog aangerekend worden.

Tarieven

De prijzen op deze website zijn in euro en inclusief btw, en gelden voor de behandeling zoals ze beschreven staat. Wij tonen ze zo actueel mogelijk, maar een prijs op de site is geen bindend aanbod: bij een duidelijke vergissing of wanneer een prijs ontbreekt, geldt het tarief dat wij vooraf met je afspreken. Verlengingen of extra’s die je ter plaatse vraagt, worden apart aangerekend aan het geldende tarief.

Gezondheid en contra-indicaties

Meld ons voor de behandeling steeds relevante gezondheidsinformatie, zodat we de massage veilig op jou kunnen afstemmen. Denk onder meer aan:

• zwangerschap
• blessures of recente operaties
• allergieën
• hart- en vaatproblemen
• koorts of andere aandoeningen

Twijfel je of een massage voor jou geschikt is, raadpleeg dan eerst een arts. Onze massage is ontspannend bedoeld en is niet medisch of therapeutisch. Ze vervangt geen medisch advies, diagnose of behandeling.

Hygiëne

We verwachten van elke klant een verzorgde persoonlijke hygiëne. Van onze kant zorgen wij steeds voor propere, verzorgde materialen en een nette, rustgevende ruimte.

Betaling

Bij het online boeken betaal je niets vooraf: je reserveert enkel je moment. Het verschuldigde bedrag wordt na de behandeling in de salon voldaan. De geldende tarieven worden vooraf duidelijk met je afgesproken.

Leeftijd

Onze behandelingen zijn enkel voor personen van 18 jaar of ouder. Bij het online boeken bevestig je dat jij, of de persoon voor wie je boekt, meerderjarig is. Blijkt dat bij aankomst niet te kloppen, dan kan de behandeling niet doorgaan.

Aansprakelijkheid

Chamchuree is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of verzwegen (gezondheids)informatie. Deelname aan een behandeling gebeurt steeds op eigen verantwoordelijkheid.

Je persoonsgegevens

Om je afspraak te kunnen inplannen en bevestigen, verwerken wij een aantal gegevens van jou. Welke dat zijn, waarom, en met welke dienstverleners wij daarvoor samenwerken, lees je in ons privacybeleid.

Klachten

Ben je ergens niet tevreden over, laat het ons dan eerst zelf weten via info@chamchuree.be of op 0472 07 45 59. In de meeste gevallen lossen we het samen op. Komen we er toch niet uit, dan kun je als consument terecht bij de Consumentenombudsdienst, consumentenombudsdienst.be.

Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Wij mogen deze voorwaarden aanpassen; op je afspraak gelden steeds de voorwaarden zoals ze op deze pagina stonden op het moment dat je boekte.